Politique de confidentialité

Mise à jour : 28 octobre 2026.

Responsable et contact

AGENCE ANTI NUISIBLE, SASU, SIREN 103 920 542, 122 rue Amelot, 75011 Paris, exploite Solution Assainissement 60. Contact : support@agenceantinuisible.fr.

Demandes de contact et de rappel

Les formulaires transmettent votre nom, téléphone, code postal, prestation et message. Le formulaire complet demande aussi votre e-mail. Les champs facultatifs sont indiqués. Votre demande est adressée à support@agenceantinuisible.fr pour répondre, préparer un échange et un éventuel devis. L’adresse de la page, sans paramètres publicitaires, la date et une référence accompagnent le message.

Les données servent aux démarches précontractuelles demandées par vous ou à répondre aux demandes d’information. Les destinataires sont les personnes habilitées de l’entreprise et les prestataires techniques nécessaires, dont o2switch pour l’hébergement. Aucune inscription à une newsletter n’est déclenchée.

Les demandes sont acheminées vers la boîte support de l’entreprise. Les données du formulaire ne sont pas enregistrées dans localStorage ou sessionStorage par le site.

Protection contre les abus

Le service utilise un champ piège et limite les tentatives. Un identifiant réseau haché avec une clé privée renouvelée dans le calcul chaque jour sert à la limitation : quatre tentatives sur quinze minutes. Les fichiers anciens de limitation sont supprimés au passage du service après deux jours. Ils ne contiennent pas les réponses du formulaire.

Confirmation et compteurs techniques

Après prise en charge par l’envoi mail, une session technique éphémère permet de confirmer le parcours. Son cookie est sécurisé, HttpOnly et limité au site. La confirmation est consultable une fois pendant dix minutes et ne constitue pas une preuve de réception du courriel en boîte.

Des compteurs agrégés par date et type de demande sont conservés trente jours, avec nettoyage lors des utilisations du service. Ils ne contiennent ni nom, téléphone, e-mail, message, adresse IP ni identifiant publicitaire. Les tests sont séparés. Ils ne prouvent pas l’attribution à une annonce.

Consultation et liens externes

L’hébergeur peut produire des journaux techniques nécessaires au fonctionnement et à la sécurité. Les paramètres de conservation de ces journaux sont ceux du service d’hébergement. Les images et styles sont hébergés avec le site. Avec votre accord, une balise Google Ads mesure les formulaires confirmés et les appels issus des publicités. Aucun nom, téléphone, e-mail ni message saisi dans le formulaire n’est transmis à Google par ce suivi. Les identifiants publicitaires et informations techniques de navigation peuvent être traités par Google pour attribuer les conversions. Le numéro affiché peut être remplacé par un numéro de transfert Google afin de mesurer les appels d’au moins 60 secondes. Les clics ne constituent pas des appels aboutis. Vous pouvez accepter, refuser ou retirer votre accord avec le bouton « Confidentialité publicitaire » présent sur le site. Le refus ne bloque pas les formulaires ni les appels. Votre choix est mémorisé pendant 180 jours dans ce navigateur. Les balises Google ne sont chargées qu’après acceptation. Google Analytics et le suivi avancé des coordonnées ne sont pas activés. Consultez les règles de confidentialité de Google : https://policies.google.com/privacy.

Les liens WhatsApp ouvrent un service distinct uniquement lorsque vous les choisissez ; le formulaire ne lui transfère pas automatiquement votre message. Confidentialité WhatsApp.

Vos droits

Pour demander l’accès, la rectification, l’effacement, la limitation, ou exercer les autres droits applicables selon la situation, contactez support@agenceantinuisible.fr ou écrivez au siège. Vous pouvez également adresser une réclamation à la CNIL.